Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

• FINGER SRL
• Rue Valise 3b, 1320 Nodebais, Belgique
• BCE : 0462571719
• TVA : BE0462571719
• E-mail : info@ralphroxy.com
• Téléphone : +32 475 26 78 76

2. Données personnelles que nous pouvons collecter

• données d'identification, telles que nom, prénom, société et fonction ;
• coordonnées, telles que adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse de facturation ou de livraison ;
• données relatives aux commandes, réservations, factures et paiements ;
• communications échangées avec nous par e-mail, formulaire de contact, téléphone ou réseaux sociaux ;
• données techniques et d'utilisation du site web, telles que adresse IP, type d'appareil, navigateur, pages consultées et préférences de navigation ;
• toute autre donnée que vous nous transmettez volontairement.

3. Finalités du traitement

• répondre à vos demandes et communiquer avec vous ;
• traiter vos commandes, réservations, livraisons et paiements ;
• assurer le suivi administratif, comptable et fiscal ;
• gérer notre relation commerciale avec nos clients, fournisseurs et partenaires ;
• améliorer notre site web, nos services et l'expérience utilisateur ;
• envoyer, lorsque la loi l'autorise, des communications commerciales ou informatives relatives à nos produits et services ;
• respecter nos obligations légales et réglementaires ;
• défendre nos droits et intérêts légitimes en cas de litige ou de fraude.

4. Bases juridiques

• l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles ;
• le respect d'une obligation légale ;
• votre consentement, lorsque celui-ci est requis ;
• notre intérêt légitime, notamment pour la gestion de notre activité, la sécurité, l'amélioration de nos services et la défense de nos droits.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et ensuite aussi longtemps que requis ou autorisé par la législation applicable, notamment en matière comptable, fiscale, contractuelle et de responsabilité.

6. Destinataires des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

• nos collaborateurs et personnes habilitées ;
• nos prestataires de services informatiques, d'hébergement, de paiement, de logistique, de comptabilité ou de communication ;
• nos conseillers professionnels ;
• les autorités publiques, administrations ou juridictions lorsque la loi l'exige.

7. Transferts internationaux

Si certains de nos prestataires traitent des données en dehors de l'Espace économique européen, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place conformément à la réglementation applicable.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, l'utilisation abusive, l'altération ou la divulgation non autorisée.

9. Vos droits

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : info@ralphroxy.com

Si vous estimez que le traitement de vos données enfreint la législation applicable, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente.

• droit d'accès ;
• droit de rectification ;
• droit à l'effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d'opposition ;
• droit à la portabilité des données ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est fondé sur celui-ci.

10. Données des mineurs

Notre site et nos services ne sont pas destinés aux enfants sans l'intervention ou l'autorisation d'un parent ou représentant légal lorsque cela est requis.

11. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites ou services de tiers. Nous ne sommes pas responsables du contenu ni des pratiques de confidentialité de ces tiers.

12. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La version la plus récente sera publiée sur notre site web avec indication de la date de mise à jour.